[엠디엘 MdL] Kardex 생애주기 통합 서비스
Kardex ASRS 탁월함의 기반
고객이 번영할 때, Kardex도 번영합니다. Kardex의 라이프 사이클 서비스 (LCS) 그룹은 고객의 ASRS 솔루션이 일관되게 수행되고 전반적인 비즈니스 성공에 기여할 수 있도록 보장합니다. LCS는 Kardex가 한국에서 30년 이상 동안 자동 창고 보관 및 회수 시스템 (ASRS) 공급업체로 남아 있는 주요 이유입니다.
Kardex의 서비스 팀은 고객의 ASRS 솔루션이 전체 수명 주기 동안 성능을 유지하도록 보장합니다. 그들은 정기적인 유지보수 및 효율적인 지원 서비스를 통해 가동 시간을 극대화하고, 고객이 필요에 따라 솔루션을 확장, 확장 또는 조정해야 하는 경우 지원합니다.
Kardex의 LCS 그룹은 산업에서 무적이며 수백 개의 기업이 Kardex를 자사의 ASRS 파트너로 선택한 주요 이유입니다. 이 안내서에서는 Kardex의 LCS 그룹이 수행하는 작업과 그것을 업계 최고로 만드는 네 가지 독특한 특성에 대해 논의합니다.
라이프 사이클 서비스
Kardex Life Cycle Services는 단순한 서비스 그룹 이상입니다.
이는 고객의 장기적인 성공을 보장하기 위해 헌신적으로 일하는 팀입니다.
Kardex Life Cycle Services는 단순한 서비스 그룹 이상입니다.
이는 고객의 장기적인 성공을 보장하기 위해 헌신적으로 일하는 팀입니다.
라이프 사이클 서비스란 무엇인가요?
LCS는 Kardex 내에서 설립된 특수 그룹으로, 고객의 고유한 요구에 대응하기 위해 만들어졌습니다. 기본 소프트웨어 업그레이드부터 대규모 하드웨어 업그레이드 및 전체 기계 이전까지 – 이 그룹은 Kardex 솔루션이 고객의 기대를 충족하고 비즈니스와 함께 성장하도록 전적으로 헌신되어 있습니다.
다른 서비스 그룹과 마찬가지로 Kardex의 LCS 그룹은 현장의 활성화된 기계에 대한 정기 유지 보수를 수행하고 문제가 발생할 경우 기술 문제를 해결합니다. 빠른 대응 시간을 보장하기 위해 Kardex는 북미에서 가장 큰 공장 훈련 및 인증된 ASRS 기술자 네트워크를 자랑합니다. LCS 그룹에는 또한 Kardex 소프트웨어 패키지를 솔루션의 수명 주기 동안 지원하는 경험 많은 소프트웨어 엔지니어 팀도 포함되어 있습니다.
Kardex의 LCS는 단순히 유지 보수 이상입니다. 많은 고객이 ASRS 솔루션의 수명 동안 계속 성장하고 있으며 Kardex LCS 팀은 그 성장의 중요한 부분이며 고객이 변화하는 요구에 맞춰 ASRS 솔루션을 업그레이드, 확장 또는 변경하는 데 도움을 주고 있습니다.
현재 기계용 예비 부품 키트
예비 부품 패키지를 통해 시스템에 중요한 부품을 현장에 보관할 수 있으므로, 서비스 엔지니어가 기계 하드웨어 고장 발생 시 가능한 빨리 기계를 가동할 수 있습니다. 이는 대기 시간을 줄이고 생산성 손실을 피하며 비용이 드는 다운타임(Downtime)을 제거합니다.
고객사의 요구에 맞게 맞춤화됨
예비 부품 패키지는 모든 현재 Kardex Remstar 기계에 대해 제공됩니다.
세 가지 패키지가 있습니다.
기본 패키지(Basic)는 여러 필수 예비 부품을 현장에 보관할 수 있습니다.
확장 패키지(Extended)는 모든 기계 기능을 지원하도록 설계되었으며 가장 중요한 예비 부품을 현장에 보관합니다.
개별 / 맞춤형(Individual / Customized)은 확장 패키지를 포함하며 개별적인 요구에 맞춰 패키지를 만들 수 있습니다.
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